Viime keväänä keksin, että ihmisten Facebook-käyttäytymistä pitäisi tutkia. Tarvitsimme luotettavaa pohjaa, jonka avulla voisimme asiakkaillemme kertoa mahdollisuuksista ja sudenkuopista.
Kysyimme lokakuussa 501:ltä Facebook-käyttäjältä suhdetta yrityksiin, ihmisten motivaatiotekijöitä ja Facebookin toimintaa mediana.
Yrityksen sivun fanittaminen on ainoa tapa, jolla yritys saa Facebookissa suoran kontaktin ihmisen kanssa. Suomalaisista Facebookia käyttävistä aikuisista kuitenkin 71 % sanoo tykkäävänsä alle 10 sivusta.
Jos lasketaan kavereiden perustamat, harrastus-, viihde-, ym. sivut pois, voidaan päätellä, että keskiverto FB-käyttäjä ei tykkää kovinkaan monesta yrityksen sivusta.
Kun tähän vielä lisätään se, että vain 19 %:lla on hyviä kokemuksia yritysten sivuista, voidaan kärjistäen sanoa, että yritykset ja suomalaiset ihmiset eivät kohtaa Facebookissa. Ja jos yritykset ja ihmiset eivät kohtaa, voidaan kärjistää vielä lisää, ja väittää, että yritykset eivät ole Facebookissa.
Facebook-tutkimuksemme tuloksia löytyy slidesharesta.
Jos haluat asiasta lisätietoa, ota yhteyttä: miikka.leinonen(ättä)maggie.fi
Kommentit